Hodnotenie obchodu

Po zkušenosti s touto firmou již nedoporučuji, komunikace na bodu mrazu a slušně se k vám chovají jen než povite o co vám jde potom vás vytipavaji do hlasové schránky a se zaplacenými zbožím už se nevidite ..

Poslední půl roku katastrofa. Počkám na poslední objednávku. Jestli se dočkám....a končím s tímto obchodem.

Také jsem čekal měsíc na zaplacenou objednávku,stornoval jsem jí a nikdo se neozývá ani nevrátili peníze.Nedoporučuji

Přidávám se k ostatním špatným hodnocením. Přes měsíc čekám na zaplacenou objednávku bez jákekoliv zpětné vazby. Nelze se dovolat a na emaily neodpovídají.

Čekal jsem dlouho na zaplacenou objednávku, kterou nebylo možné urychlit, neboť na e-mail společnost nereagovala a mobil jen vyzváněl, Reakce přišla až po zanechání SMS, že objednávku zaurgují. Bohužel, po dalším týdnu mě informovali, že požadavek na vypálení není možný provést. OK, fotka nelze, ale text nebyl také v celkové délce a navíc krabička na láhev neobsahovala dřevěnou výplň, která měla být součástí. Krabička je v pořádku, ale úplné spokojenosti daleko.

a kopii recenze ještě tady u Vás: Kvalita vašich služeb se podle mé aktuální zkušenosti propadla na úroveň 0, která je pro mě jako dlouholetého zákazníka naprosto nepřijatelná. Objednávku jsem provedl 12.11.2025, 19.11. jsem ji navíc upravil a vše předem uhradil. Přesto jsem ani po měsíci neobdržel zboží ani jednoznačnou informaci o termínu doručení. Zákaznická linka nedokázala situaci vyřešit a komunikace byla opakovaně neprofesionální a neochotná. Na základě této zkušenosti mám dojem, že váš interní proces vyřizování objednávek je v současné době v zásadním rozkladu. Výsledkem je extrémně dlouhé čekání, nulová zpětná vazba a naprostá ztráta důvěry ve vaši firmu. Po třech letech bezproblémových nákupů je pro mě tento přístup nepřijatelný a představuje zlom, po kterém u vás již nebudu objednávat. Věřím, že si uvědomíte dopad takového jednání na zákazníky, ale svou budoucí spolupráci s vámi tímto ukončuji. Už nikdy více!

Bohužel z původního nadšení z nabídky produktů tohoto obchodu zůstala už pouze bezmocná pachuť. 3 týdny čekám na uhrazenou objednávku bez sebemenší zpětné vazby obchodu. Zákaznická podpora je nedostupná. Takový přístup a jednání zavání nekorektností. Budu muset řešit legislativními prostředky a rozhodně tento obchod nedoporučuji.

14 dní čekám na zaplacenou objednávku a nic. Když volám na zákaznickou podporu tak to nikdo nebere a pak se ozve záznamník. Tak to se mi nelíbí!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Jsem moc spokojená. Jen tak dál a lidi Vás budou mít rádi.

Už tři týdny čekám na objednávku, aniž bych ze strany obchodu dostala jakoukoliv informaci. Po 10 dnech dnech od objednávky jsem volala na zákaznickou linku, kde mi bylo řečeno, že toho teď měli hodně, ale že má objednávka je už v gravíru a následně ji budou odesílat. Po týdnu, kdy se nestalo vůbec nic, jsem psala mail, kde jsem se na stav objednávky ptala, ale ten už je několik dní bez reakce. Tak já už teda nevím. Chápu, že se toho může sejít víc najednou, nebo se rozbít výrobní stroj, ale v takovém případě očekávám, že přijde aspoň hromadný mail, že se objednávka zdrží. Tak snad to do Vánoc dorazí....

Tato firma byla v minulosti můj TOP, bohužel zkušenosti s poslední objednávku, která za 3 týdny ještě nedorazila, nezájmem firmy to řešit se už na tuto společnost nikdy neobrátím.

Rychlost, individuální přístup a požadavky, pěkné provedení. Celková spokojenost.

Superrychlé doručení a nosič na láhve vypadá perfektně! Skvělý nápaditý dárek. Děkujeme.

Super dárek,který udělal velkou radost, výborná komunikace s obchodem, rychlé doručení objednávky

Super nàpady na dárky, krásné nápady, rychlé vyřízení objednávky 🍀👍👏👍

Spokojena s obchodem i zbožím.

100% spokojenost

Spokojenost

Spokojenost