Nejprve se ujistěte, že splňujete podmínky pro vrácení zboží.
Podmínky pro vrácení zboží
Kdo může zboží vrátit?
Spotřebitel - konečný zákazník, který není podnikatelem.
Kdo nemůže zboží vrátit?
Podnikatel - fyzická nebo právnická osoba, která není spotřebitelem.
Jaké zboží nemůžete vrátit?
- Zboží, které bylo zakoupeno déle než před 14 dny.
- Zboží bylo upraveno podle požadavků zákazníka.
- Zboží vyrobené na míru dle požadavků zákazníka např.: gravírování, lakování, barvení nebo potisk.
- Poškozené zboží.
- Zboží, které je z hygienických důvodů zabaleno v jednorázovém obalu a již jej není možné v neporušeném obalu vrátit - například špuntová sluchátka.
1) Vrácení na výdejním místě
- Vrácení zboží můžete vyřídit na našem výdejním místě v Havířově na adrese: Kpt. Jasioka, 1380/29a, 735 64 Havířov - Prostřední Suchá.
- S sebou si připravte číslo objednávky nebo doklad o koupi.
2) Vrácení přepravní společností
- Před odesláním zásilky zašlete informace ohledně vrácení zboží také na email - info@firemnikrabicky.cz
- Zboží pečlivě zabalte.
- Vyplňte a přiložte do balíku TENTO vzor pro odstoupení od smlouvy včetně kopie dokladu. Balík odešlete na adresu: Ellinterier s.r.o., Kpt. Jasioka 1380/29a, 735 64 Havířov - Prostřední Suchá.
