Reklamace zboží

Máte následující dvě možnosti, jak řešit reklamaci:

1) Reklamace přepravní společností

• Zboží nám můžete poslat jakoukoliv přepravní společností.
• Reklamace probíhá v zákonné lhůtě 30 dní ode dne převzetí do našich rukou.

Jak postupovat?

1. Vytiskněte si TENTO formulář.
2. Informace ohledně reklamace zašlete také na email - info@firemnikrabicky.cz
3. Zboží pečlivě zabalte včetně veškerého příslušenství, nejlépe do původního balení. Při poškození zboží přepravcem odpovídáte za jeho stav.
4. Vložte reklamační formulář (viz. výše) společně se reklamovaným zbožím do krabice.
5. Balík zašlete na adresu: Mírová 385/57, 703 00 Ostrava 3 - Pozor! Nezasílat na na výdejní místa ani jinou adresu!

Vyřízenou reklamaci odešleme zpět na vámi vybrané místo a dopravu platíme my.